FAQ sur notre nouvelle fonctionnalité communautaire « Questions de campeurs »

Vous planifiez vos vacances en camping, vous avez déjà un camping particulier en tête et vous avez des questions sur les services ou infrastructures ?  Les chiens sont-ils autorisés ? Quels sont les mois d'ouverture de la piscine ? Y a-t-il de l'électricité pour les emplacements ? Sur MyCamping.com, vous pouvez désormais poser ces questions directement sur la page du camping concerné afin d'avoir toutes les informations nécessaires à la préparation de votre séjour.

 

Comment "Question de campeurs" fonctionne :

Où puis-je poser une question ?

Vous trouverez la nouvelle fonction "Questions de campeurs" dans le sous-menu de chaque page de camping. L'onglet correspondant est marqué d'une astérisque pour en faciliter la consultation. En cliquant sur l'onglet "Questions de campeurs", les questions déjà posées sur le camping seront affichées (si elles sont disponibles). En cliquant sur le bouton "Poser une question", vous pouvez également poser une question vous-même.

Qu'est-ce qui se cache derrière les "questions de campeurs" ?

Les "Questions de Campeurs" sont des questions que vous posez à un camping spécifique sur les services et diverses informations relatives aux séjours. Toutes les questions que vous avez en rapport avec ce camping en particulier et auxquelles vous souhaitez avoir une réponse. 

Comment puis-je poser une question ?

Vous cherchez le camping qui vous intéresse sur MyCamping.com, puis allez sur la page du camping concerné et cliquez sur l'onglet "Questions aux Campeurs" dans le sous-menu. Vous pouvez ensuite cliquer sur le bouton "Poser une question". Un champ de saisie apparaît. Vous pouvez y formuler votre question. Aussi courte, concise et précise que possible 😊. Choisissez une petite icône pour marquer votre question selon la thématique, entrez un nom d'utilisateur et votre adresse électronique et cliquez sur "Sauvegarder". C'est tout !

Pourquoi ma question n'apparaît-elle pas immédiatement sur la page ?

Pour éviter les éventuels spams, nous vérifions les questions avant de les publier.

Mon nom et/ou mon adresse électronique seront-ils publiés ?

Votre nom d'utilisateur identifie votre question sur la publication. Ne saisissez donc pas votre vrai nom comme nom d'utilisateur si vous ne voulez pas qu'il soit publié. Vous pouvez choisir un pseudonyme ou un surnom à la place. Votre adresse électronique, quant à elle, ne sera pas publiée.

Pourquoi dois-je entrer mon adresse électronique ?

Nous vous informerons par courrier électronique de la réponse à votre question. Vous devez donc saisir une adresse électronique valide que vous vérifiez régulièrement.

 

Nature des questions :

Quel genre de questions puis-je poser ici ?

Vous pouvez poser toutes les questions qui se rapportent directement au camping que vous avez choisi. Par exemple, des questions sur les conditions locales. La piscine est-elle chauffée ? Y a-t-il un club pour enfants ? Combien d'emplacements y a-t-il ? Y a-t-il un WIFI sur le site ? Est-il possible de louer des vélos ? etc.

Puis-je également faire une demande de réservation ici ?

Non, les demandes de réservation ne sont pas traitées via cette fonction. Vous pouvez faire une demande de réservation en bas de la page sous la rubrique "Disponibilités et prix". Il vous suffit d'entrer la durée de votre voyage, de choisir un hébergement ou un emplacement et de cliquer sur "Réserver". 

 

Réponses :

Qui répond à mes questions ?

Vos questions seront répondues soit par le gérant du camping lui-même, soit par un ambassadeur du camping sélectionné qui connaît bien le camping, soit par notre équipe.

Puis-je répondre à mes propres questions ?

Non, vous ne pouvez pas. Toutefois, vous pouvez poser votre candidature en tant qu'ambassadeur d'un camping spécifique ! Nous attendons avec impatience votre courrier à l'adresse contact@mycamping.com.

Comment devient-on ambassadeur du camping ?

Vous avez un camping préféré où vous avez déjà passé plusieurs séjours et vous connaissez très bien les environs ? Vous souhaitez partager vos expériences et répondre à des questions sur ce camping ? C'est génial ! Alors écrivez-nous à contact@mycamping.com et dites-nous pour quel camping vous aimeriez devenir ambassadeur et quelques mots sur vous. Pourquoi vous êtes prédestiné au rôle d'ambassadeur et ce que vous aimez tant dans le camping.

Puis-je également me remercier pour une réponse ?

Malheureusement, non. Nous travaillons en permanence au développement de cette fonction et sommes également heureux de recevoir vos commentaires, idées et souhaits par courrier électronique à contact@mycamping.com.

 

Communauté de campeurs :

Qui est la communauté ?

La communauté, c'est vous et tous les autres utilisateurs de Mycamping.com. Les campeurs passionnés, les vacanciers ou simplement les curieux à la recherche de leur prochaine destination de vacances, les exploitants de camping et nous à Mycamping.com. Nous nous réjouissons d'un échange d'idées animé et du fait que la communauté s'agrandit de jour en jour !

 

Cliquez ici pour consulter nos conditions générales d'utilisation !

 

 

 

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